Vanliga frågor & svar

Här hittar du svar på den vanligaste frågorna vi brukar få via vår kundtjänst. Hittar du inte det du söker? Kontakta oss!

Om jag beställer idag, när får jag min leverans?

Beställer du innan klockan 14:00, så skickar vi lagerförda varor samma dag. Du har normalt leverans inom 1-2 dagar.

Var skickas varorna ifrån?

Alla beställningar skickas från vårt lager i Ystad i Sverige.

Vad kostar frakten?

Vi bjuder på frakt med DHL inom Sverige vid köp över 1500 kr inkl. moms.

  • För mindre ordrar under 1500 kr är fraktkostnaden 29 kr för brev inom Sverige
  • 49 kr för frakt med spårning via DHL
  • 49 kr för PostNord Mypack
  • 99 kr för PostNord Hempaket

Vi skickar även inom Skandinavien, dock ej fraktfritt:

  • Danmark
  • Finland
  • Norge

Det finns även möjlighet att hämta din order på vårt lager Ystad. Det är helt gratis!

Bor du utanför Skandinavien - mejla oss så återkommer vi med prisuppgifter för frakt.

Jag har köpt en softbox men får inte ihop den, hur gör jag?

Kolla vår kanal på Youtube, där finns instruktioner och monteringsvideor för de vanligaste produkterna.

Vem tillverkar era varor?

Till höger om varje produkt kan du se tillverkarens namn. 

Hur vet jag vilken filterstorlek jag har på mitt objektiv?

Storleken står angiven i millimeter på insidan av objektivlocket.

Kan ni föreslå lämplig utrustning för upphängning av 3-5 bakgrunder i min fotostudio?

Det finns flera lösningar för bakgrundsupphängning.

För montering direkt på vägg finns denna upphängning. Den upphängningen finns även för 4 eller 6 rullar.

Om du ej vill fästa dessa direkt på vägg så går det bra att fästa dem på särskilda stativ med hjälp av super clamps. Dessa stativ spänns åt mellan golv och tak och tar lite utrymme i studion.

Pappersbakgrunder på rulle kan hängas upp direkt på dessa upphängningar. Om du har tygbakgrunder kan de enkelt rullas upp på kärnor.

Läs mer om bakgrundsupphängningar i vår blogg.

TTL, mattebox, beauty dish, HSS, dolly, fresnel, lux... Vad betyder alla dessa ord?

I vår blogg finns det ett inlägg med förklaringen till många förkortningar och ord. Texten uppdateras löpande. Klicka här för att komma dit!